Simpson Millar LLP
Cookies i polityka prywatnosci

Kontakt: 0800 634 1630



Nie Rezerwuj Wakcji Przed Przeczytaniem Tego Artykułu

Nadszedł ten czas w roku, kiedy znowu zaczynamy poszukiwania naszych wymarzonych wakacji. Wielu z nas będzie rezerwować pakiet wakacyjny, ponieważ oszczędza nam to kłopotu związanego z rezerwacją podróży, różnych aktywności a także zakwaterowania.

Nie Rezerwuj Wakcji Przed Przeczytaniem Tego Artykułu

Jak jednak upewnić się, że Twoje wakacje pójdą zgodnie z planem i co możesz zrobić aby upewnić się że Twoje wakacje przebiegną spokojnie?

Wybierz odpowiedniego operatora podróży

Przed zarezerwowaniem czegokolwiek, bardzo ważne jest sprawdzenie operatora podroży, który oferuje pakiet wakacyjny. Sprawdzenie operatora podróży zapewnia ochronę przed utratą jakichkolwiek pieniędzy.

Operatorzy sprzedający pakiety wakacyjne, które zawierają podróż lotniczą muszą posiadać licencję nazywaną ‘Air Travel Organisers’ (ATOL). Jeśli firma ma tą licencje, oznacza to że współpracuje ona z urzędem lotnictwa cywilnego, zwanego ‘Civil Aviation Authority’ (CAA). Operator podróży płaci CAA, które zapewnia, że jesli coś pójdzie nie tak i operator nie jest w stanie wypłacić Tobie odszkodowania, CAA zapłaci Tobie automatycznie.

Możesz upewnić się, że Twój operator podróży ma licencję ATOL sprawdzając biuro podróży na stronie CAA.

Upewnij się, że jest to własciwy pakiet wakacyjny

Osoby wybierające się na wakacje w ramach wykupionego pakietu, jeśli pakiet jest odpowiedni, podlegają większej ochornie niż osoby podróżujące niezależnie. Istnieją pewne akty prawne jak Package Tours Regulations z 1992 roku, który jest przykładem legislacji, która zapewnia ochornę podróżującego w razie problemów.

Aby być uprawnionym do skorzystania z takich regulacjii pakietu podróżniczego, należy upewnić się, że Twoje wakacje są klasyfikowane jako pakiet wakacyjny. Zatem pakiet musi spełniać pewne warunki tzn. wakacje są zaaranżowane przez operatora (z góry) i zawierają zakwaterowanie na noc lub na okres dłuższy niż 24 godziny.

Musi to także zawierać dwie rzeczy spośród wymienionych poniżej:

  • Zakwaterowanie
  • Transport (aczkolwiek nie z lotniska)
  • Atrakcje turystyczne (specjalnie zaaranżowane aktywności)

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym

Często, ludzie podróżujący w zasięgu Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA) wierzą, że ich Europejskie Ubezpieczenie Zdrowotne (EHIC) wystarcza, żeby znajdowali się pod opieką medyczną, w nagłej sytuacji podczas ich wakacji. Taka karta uprawnia do uzyskania medycznej pomocy to ma ona zastosowanie tylko do publicznej opieki zdrowotnej. Uprawnienia zagwarantowane posiadaczom karty moga różnić się w zależności od kraju, w którym przebywają. Jednak często po wezwaniu ambulansu, gdy zachodzi potrzeby specjalistycznej pomocy medycznej lub repatriacji to tego rodzaju koszty często nie są uwzględniane.

Niezwykle ważnym jest, aby wykupić odpowiednie ubezpieczenia przed zaplanowaną podróżą.

Co zrobić jeśli rzeczy nie idą po naszej myśli?

Operatorzy podróży są zobowiązani prawem, aby zadbać o klienta i zapewnić muu opiekę o wymaganym standardzie, która była zagwarantowana w ofercie danego pakietu wakacyjnego. Regulacje pakietu podróżnego gwarantują możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy, jeśli Twoje wakacje są niesatysfakcjonujące z obiektywnych względów.

W praktyce dopiero jak podróżni dotrą w dane miejsce to zdają sobie sprawę, że to nie jest to czego mogli oczekiwać. Jeśli coś pójdzie niezgodnie z planem, kiedy jesteś na wakacjach, na przykład, jeśli się rozchorujesz lub doznasz obrażenia ciała w wyniku wypadku, lub jeśli wakacje nie są takie jak je sobie wyobrażałeś z obiektywnych względów, wtedy jesteś uprawniony do odszkodowania. Możesz także złożyc roszczenie jeśli zostałeś poszkodowany w wypadku z winy lub zaniedbania osoby trzecie.

Nasi adwokaci specjalizują się w sprawach dotyczących tzw. roszczeń wakacyjnych. Zachęcamy do kontaktu z naszą Kancelarią, a będziemy w stanie ocenić sprawę i wzkazać jej szanse na powodzenie.