Simpson Millar LLP
Cookies i polityka prywatnosci

Kontakt: 0800 634 1630



Błędy fryzjerskie podstawą roszczeń odszkodowawczych

Wizyta w salonie fryzjerskim powinna być prawdziwą przyjemnością – a nie prawdziwym koszmarem. Niestety, coraz więcej osób doznaje urazów u fryzjera, co upoważnia ich do wystąpienia o odszkodwanie za uszkodzenie skóry głowy, łysinę czy oparzenia.

Zaskoczenie może budzić fakt, iż działalność salonów fryzjerskich w Wielkiej Brytanii nie podlega regulacji prawnej – w rzeczywistości każdy może otworzyć salon lub określić siebie mianem fryzjera. W innych państwach europejskich fryzjerzy muszą posiadać kwalifikacje zawodowe, a ich działalność podlega regulacji prawnej oraz nieustającej kontroli.

W Wielkiej Brytanii rejestracja w zrzeszeniu fryzjerów (Hairdressing Council) jest całkowicie dobrowolna – obecnie tylko około 10% fryzjerów jest tam zarejestrowanych. Wielu doświadczonych fryzjerów apeluje o surowsze normy, aby zapobiec rosnącej liczbie urazów spowodowanych przez fryzjerów-amatorów.

Urazy we fryzjerstwie spowodowane są najczęściej przez silne rozjaśniacze do włosów, koloryzację, prostowanie oraz trwałą. W niewykwalifikowanych oraz niedoświadczonych rękach środki te mogą prowadzić od lekkich poparzeń do poważnych i trwałych urazów.

Uczennica Charlotte Gilchrist doznała silnej reakcji alergicznej na farbę do włosów, która objawiła się nie tylko pęcherzami na całej twarzy, ale także niemożnością otwarcia oczu przez pięć dni po zabiegu.

W grudniu 2009 Charlotte złożyła pozew o odszkodowanie, w wyniku którego przyznano jej 20.000 funtów.

Charlotte uważa, iż jej uraz spowodowany został brakiem przeprowadzenia próby alergicznej przed nałożeniem farby na całą głowę. Mimo iż takie próby powinny być podstawą przy wykonaniu zabiegu fryzjerskiego, sondaż przeprowadzony pod koniec 2009 roku ujawnił, że 25 na 30 salonów w Walii nie przeprowadziło próby alergicznej, aby sprawdzić, czy klient jest uczulony na daną farbę do włosów.

Katherine Hindhaugh doznała poparzeń czaszki, co prawie doprowadziło ją do odwołania własnego ślubu. Nie wiadomo jeszcze, czy Katherine wystąpi z roszczeniem odszkodowawczym.

Jeśli masz zamiar poddać się zabiegowi fryzjerskiemu polegającemu na nałożeniu farby lub innego środka chemicznego na włosy, warto dowiedzieć się najpierw, czy dany salon posiada specjalną polisę ubezpieczeniową, w razie ubiegania sie o odszkodowanie. Fryzjerzy nie są obowiązani posiadać ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (negligence insurance), więc mogą nie być w stanie zapłacić odszkodowania w razie urazu odniesionego w ich salonie.

Jeśli jednak doznasz urazu takiego jak uszkodzenie skóry głowy, łysina, oparzenie czy reakcja alergiczna, spowodowanego nieprzeprowadzeniem próby alergicznej lub niewłaściwym wykonaniem zabiegu, możesz wystąpić o odszkodowanie. Upewnij się najpierw, że wypadek zgłoszony został fryzjerowi, a następnie udaj się do lekarza pierwszego kontaktu (GP) jak najszybciej to możliwe.

Uzyskanie odszkodowania za uraz doznany w salonie fryzjerskim nie zawsze jest możliwe, ale kancelaria Simpson Millar LLP udzieli Ci darmowej porady dotyczącej Twoich szans na pomyślne dla Ciebie zakończenie sprawy.